Q&A

Korduma kippuvad küsimused

1.Sain kahjustatud või defektse kauba. Mida ma peaksin tegema?

Kui saite kahjustatud või defektse kauba, võtke abi saamiseks ühendust meie veebipõhise klienditeenindusega või jätke sõnum, me vastame teile niipea kui võimalik. Samuti võite meiega ühendust võtta aadressil service@parkooshop.com[_0127_5_6 ].

2. Teave kohaletoimetamise kohta

Ameerika Ühendriikides tehtud tellimused täidab Amazon, tavaliselt kulub selleks 3–5 tööpäeva.

Tellimused riigist Kanada täidetakse 4 pikslit, tavaliselt kulub selleks 12–14 tööpäeva.

Tellimused Mehhikost täidetakse 4 piksliga, tavaliselt kulub selleks 12–14 tööpäeva.

Tellimused riigist Austraalia täidab yunexpress, tavaliselt kulub selleks 10–12 tööpäeva.

Ühendkuningriigist pärit tellimused täidab yunexpress, tavaliselt kulub selleks 8–10 tööpäeva.

Tellimused Euroopast või muudest riikidest ja piirkondadest täidab yunexpress, tavaliselt kulub selleks 9–15 tööpäeva.
Kui teil on muid küsimusi, võtke ühendust aadressil service@parkooshop.com

    3. Teave maksete kohta

    Praegu toetab meie pood PayPali ja krediitkaarte ning muid populaarseid maksekanaleid. Ohutum, kiirem ja mugavam.

      4. Teave kupongide või pakkumiste kohta

      Kui olete Amazon Prime'i liige ja esitate tellimuse meie Amazoni poes https://www.amazon.com/parkoo,Pakume oma ametlikul veebisaidil korrapäraselt kuponge või pakkumisi, saate nautida tasuta kohaletoimetamist. ja Amazoni pood. Täiendavate allahindluste saamiseks tulge meie saitidele tagasi.

        5. Teave hulgimüügi kohta

        Kui soovite tellida suurtes kogustes, võtke meiega ühendust aadressil teenindus@parkooshop.com.

         

          Korduma kippuvad küsimused kunstimarkerite ja amp; Kustutavad pliiatsid
          1. Kuidas tuleks kunstimarkereid säilitada? Horisontaalne või vertikaalne?
             Kunstimarkereid tuleks hoida horisontaalselt.

          2. Kas alkoholipõhised markerid hakkavad veritsema?
             Jah, alkoholipõhiste markerite kasutamisel soovitame kasutada blotterit, et vältida pindade kahjustamist.

          3. Mis siis, kui kustutatavad pliiatsid ei saa kirjutada?
             Pange pastapliiatsid umbes pooleks tunniks sügavkülma alla -10 ℃, seejärel võtke pliiatsid välja ja pöörake seda.

          4. Kuidas kustutatav tint tagasi saada?
             Pange oma märkmed umbes pooleks tunniks sügavkülma -10 ℃ alla, siis ilmub tint. (Need kustutavad pliiatsid on temperatuuritundlikud ja tint võib kõrge temperatuuriga kokkupuutel kaduda. Palun ärge pange pliiatsit autosse ega muusse kõrge temperatuuriga keskkonda)

          5. Kas kustutatav geelpliiats töötab ka Rocketbook Wave'i märkmikuga?
             Jah, kustutatavat pliiatsit saab kasutada Rocketbook Wave märkmikus. (Rocketbookil on kahte tüüpi materjale, üks neist on sünteetiline segistipaber, seda tüüpi paberil saab kirjutise ära pühkida niiske lapiga. Saime klientidelt tagasisidet selle kohta, et meie pliiatsid ei saanud seda tüüpi Rocketbookis sujuvalt kirjutada, ja oleme selle probleemi lahendamiseks kasutanud meetodeid. Asendame nüüd selle kuu jooksul järk-järgult oma vana otsiku uue vastu ja töö tegemiseks kulub 1–2 kuud, enamik meie vanu otsikuid vahetatakse välja 2020. aasta oktoobriks )