Shipping policy

我们了解优质运输对我们每个客户的重要性,因此我们始终致力于优化物流系统,让每个人都享受在 parkoo 的购物之旅。


在您购买之前,您最好仔细阅读下面的运输条款。如果您想知道包裹需要多长时间才能到达或毫不拖延地控制您的最佳交货时间,这将很有帮助。


常见问题解答

1. 你们有国际运输吗?

Parkoo 网站上的货件现已覆盖全球大部分国家/地区。


2. 我的订单什么时候发货?

我们将在收到您的订单后立即处理,耗时不超过 24 小时(周末将延迟至工作日)。届时,如果您需要取消订单或更改收货地址,可以给我们发送电子邮件(support@parkooshop.com)。


3. 我的货物将如何运送?

对于来自美国的订单,我们将从洛杉矶当地仓库发货,不收取运费,发货基本需要 2-5 个工作日(根据您所在的位置)。

对于来自加拿大、墨西哥和南美的订单,我们每件收费 4-18 美元,发货基本需要 7-14 个工作日(根据您所在的位置)。

对于来自澳大利亚新西兰和欧洲大多数国家的订单,我们每件收取 4-8 美元,超过 69 美元免运费,并且发货基本需要 7-14 个工作日(根据您的位置而定)。

东南亚、沙特阿拉伯等国家的订单,我们每件2-6美元,69美元以上免运费,发货基本需要5-15个工作日(根据您所在的位置)。


4. 如何追踪我的订单?

您可以在购买后的 1-4 个工作日内在我们的网站上跟踪您的订单。

 

5. 如何尽快拿到货?

美国的客户可以通过在我们的亚马逊商店https://www.amazon.com/parkoo购买我们的产品来享受快速便捷的运输服务通常需要 1-3 天才能收到包裹。


登录您的帐户→我的个人资料→我的订单→查找您要跟踪的特定订单→单击跟踪号旁边的“跟踪”按钮


运输和交付


您是否运送到邮政信箱、APO/FPO 地址或国际地址?

目前,我们无法运送到邮政信箱或马里亚纳群岛、圣马丁、美国威克岛、波多黎各的任何地址。我们只能在美国大陆范围内发货。

笔记:

*实际运输时间可能因清关时间、恶劣天气、公共假期或其他不可抗力因素而有所不同。如果根据上述估计您尚未收到包裹,请通过 support@parkooshop.com 联系支持中心。

*有时快递员可能需要 2 天时间才能更新系统上的跟踪号和运输信息。如果快递网站上没有出现信息,请24小时后重试。